Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta ja Pelivalmistajat
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Asiakaspalvelu ja Neuvonta
- Turvallisuus ja Lisensointi
Kattava Pelisortimentti ja Pelituottajat
Pelikirjastomme käsittää yli 3000 erilaista peliä, jotka on huolellisesti valikoitu tuomaan kaikille pelaajalle jotain kiinnostavaa. Partnereina työskentelevät alan johtavat pelintarjoajat, mikä turvaa korkealaatuisen pelielämyksen kaikilla istunnolla. Polestar Casino keskittyy varsinkin pelivalikoiman vaihtelevuuteen, niin että jokainen sessio palvelumme kanssa mahdollistaa mukanaan tuoreita elämyksiä.
Kolikkopelit edustavat ydinosan pelivalikoimassamme, kuitenkin tuomme lisäksi paljon pöytäpelejä, live-pelejä että niche-pelejä. Suosituimmat peliosuudet vaihtuvat välittömästi, siksi asiakkaat saavat tiedon saman tien, ketkä pelit saavat suurimman suosiota muiden käyttäjien keskuudessa.
Suosituimmiksi nousseet Pelityypittelyn luokat
- Megaways-kolikkopelit mahdollistavat peräti 117,649:ä voittomahdollisuutta samassa kierroksessa
- Progressiiviset jättipottikolikot miljoonien euron jättipoteilla
- Suorat pöytäpelit koulutetuilla jakajilla suomenkielisellä tukipalvelulla
- Klassikot kolikkopeleistä rulettipöytiin ja blackjack-pöytiin
- Turnauspelien sortimentti joka päivä järjestettävillä turnauksilla
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Palkitsemisohjelmamme rakentuu pitkäjänteisen pelitoiminnan palkitsemismallin ympärille. Tervetuliaisbonuksesta kanta-asiakasohjelmaan kaikki vaihe on rakennettu antamaan ekstraa pelaamiselle. Hyödynnämme avointa palkitsemisjärjestelmää, missä kierrätysvaatimukset ja säännöt kerrotaan kirkkaasti ennakkoon ennen tarjouksen aktivointia.
Viikoittaiset tarjouksemme vaihtuvat vuodenaikojen mukaan, joskin perusrakenne pysyttelee tasaisena. Maanantaiaamuisin annamme reload-bonuksia, keskiviikkoisin ilmaiskierroksia valituille peleille ja lauantaina takaisinmaksuja. Kyseinen rakenne tukee käyttäjiä organisoimaan pelituokioitaan ajoissa.
| Tervetuliaispaketti | 100 prosenttia + 200 ilmaispyöräytystä | 35x | 30 vuorokautta |
| Maanantai- Reload | 50% maksimissaan 150€ | 30x | 7:n vrk |
| Viikonloppu- Cashback | 10% häviöistä | 1x | 72:n tuntia aikaa |
| VIP-kuukausittainen bonus | VIP-tasosta riippuen 100-1000€ | 20x | 14 vrk |
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Transaktioalustamme hyväksyy monipuolista määrää maksutapoja, jotka kaikkinensa täyttää EU:n unionin PSD2-asetuksen edellytykset. Toteuttamme maksut keskim. 6:n tunnin kuluessa, mikä on merkittävästi toimialan 24 – 48 tuntia keskitasoa nopeampi. Kyseinen nopeus nojautuu automatisoituun tarkistusjärjestelmäämme, joka tarkkailee maksupyynnöt koko 24h.
Hyväksytyt Maksumenetelmät
- Pankkisiirrot suomalaisista pankeista vahvistuksella
- Digitaalisia lompakoita kuten Trustly, MuchBetter ja Skrill
- Kryptovaluutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
- Luottokortit Visa ja Mastercard suojatulla 3DS -vahvistuksella
- Pikasiirtopalvelut vailla rekisteröitymistä
Kotiutusraja liikkuu 20 EUR:sta 10,000 euroon yksittäisessä transaktiossa. VIP-pelaajille tarjoamme ylennettyjä kotiutusrajoja että nopeampaa käsittelyä omistetun tukihenkilön kautta. Verovapaat voittosummat maksetaan täysimääräisinä ilman mitään lisättävää pidätysmaksua.
Tukipalvelu ja Apu
Tukitiimimme palvelee kotimaisella kielellä puhumalla kullakin arkipäivänä aikavälillä kahdeksan ja 24 välillä. Suora chat on pääasiallinen kommunikaatiokeinomme, mutta mahdollistamme samoin sähköpostivastineita haastavampiin asioihin. Tavanomainen vastausaikamme keskustelussa on neljäkymmentäseitsemän s, joka pohjautuu kuluneen 6 kk:n tilastoihin.
Ohjesivustomme kattaa yli 200 opasartikkeliin, jotka tekstit kuvaavat laajasti tilin luomisesta kehittyneisiin peliominaisuuksiin. Video-oppaat täydentävät kirjallista materiaalia etenkin uusille pelaajille, jotka eivät aiemmin ole aiemmin pelanneet nettipelipaikkoja.
Tietoturva ja Toimiluvat
Operaatiomme valvoo Maltan viranomaisen lisenssiauktoriteetti Malta Gaming Authority (Malta Gaming Authority -organisaatio), mikä on eräs Euroopan arvostetuimmista regulaattoreista. Toimilupamme voi vahvistaa heti MGA:n virallisen julkisesta listauksesta, mikä turvaa 100-prosenttisen selkeyden toiminnassamme. Noudatamme tiukkoja vastuuntuntoisen pelikäyttäytymisen sääntöjä, kattaen pakollista talletusrajojen määrittäminen kaikissa tapauksissa tuoreille pelaajille.
Datasekuriuus perustuu 256-bitin SSL-kryptaukseen, joka suojaa jokainen alustamme läpi siirtyvät data. Asiakastilit turvataan kaksivaiheisella tunnistautumisella, ja tarjoamme option määrittää pelikerran rajoituksia sekä itsesulkemista. Kumppanuudessa toimijoiden esimerkiksi Peluuri-järjestön avustuksella varmistamme, että neuvontaa on saatavilla apua tarvitsevien.