Sisällysluettelo
- Arpajaislain Mukainen Toiminta
- Laaja Pelivalikoima
- Maksaminen ja Kotiutukset
- Suojaus ja Vastuullisuus
- Bonukset Pelaajille
- Asiakastuki Suomeksi
Verolaki Vastaava Toiminta
Toimimme ensimmäinen kotimainen nettikasino, joka operoi täydellisesti Lumo Casino arpajaisverolain noudattaen. Lupamme tarjoaa Poliisihallitus, joka takaa pelaajillemme parhaan mahdollisen suojauksen ja avoimuuden. Vuonna 2024 voimaan otettu tuore arpajaislaki mahdollisti aluksi kertaa yksityisten toimijoiden pääsyn Suomen rahapelihmarkkinoille vaativien ehtojen puitteissa.
Palvelemme Suomesta lähtöisin suomalaiselle yleisölle. Koko voittorahat maksetaan kokonaisuudessaan ilman verovähennyksiä, koska verovelvollisuus käsitellään toimijan kautta. Se tarkoittaa pelaajalle vaivattomampaa ja kirkkaampaa pelikokemusta ilman lisä veroilmoitusvelvollisuutta.
Kattava Pelivalikoima
Pelimme kattaa lähes 2000 erilaista slottia parhailta pelintarjoajilta. Olemme valinneet kumppanimme tarkasti varmistaaksemme erinomaisen kokemuksen kaikille pelaajalle.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Livetoiminta | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Live-alueemme antaa oikeita krupieerejä reaaliajassa. Voit pelata mielihyväsi kuten rulettia, black jackia ja baccaraa viihtyisästi kotoa suomenkielisten toimittajien kanssa. Kaikki livepelit lähetetään HD-laadulla taaten mutkatoman pelikokemuksen.
Pelitarjonnan Turvallinen Tarjonta
Seuraamme vaativia turvallisen pelikäytännön periaatteita. Joka ikinen pelimme kattaa läpinäkyvät tiedot palautusprosenteista sekä pelihistoria on alinomaa käytettävissä pelaajatilillä. Tarjoamme samoin välineitä pelikäytöksen rajoittamiseen.
Maksut ja Kotiutukset
Pelitilille tallettaminen ja rahojen nosto onnistuu helposti suomalaisilla maksutavoilla. Olemme me tavoitelleet muuttamaan rahansiirroista hyvin yksinkertaista ja nopeaa.
- Verkkopankkitunnukset jokaisesta suurimmista suomalaisista pankeista
- MobilePayn nopeat maksut puhelinnumerolla
- Maksukortit Visa ja Mastercard
- Trustlyn pikamaksu pois ylimääräistä rekisteröitymistä
- Maksu ennakkomaksukorteilla rajoitettuun pelaamiseen
Kotiutukset käsittelemme tavallisesti 24 tuntia kuluessa arkipäivisin. Verkkopankkimaksuilla summat saapuu tilille tyypillisesti saman päivänä. Minimitalletus on kymmenen euroa ja alin kotiutus 20 euron, joten pelaus mahdollistuu jokaiselle budjeteille.
| Verkkopankki | Välitön siirto | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Välitön | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Välitön siirto | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Välitön | Ei | – |
Suojaus ja Vastuullisuus
Datan turvasi on meille tärkeää erittäin olennaista. Käytämme 256-tasoista SSL-salausta jokaisessa datan vaihdossa, mikä samanarvoista pankkien tason suojausta. Tietojesi käsittely toteutetaan ankarak Euroopan GDPR-asetusta GDPR:ää.
Pelirajoitustyökalut
Tuotamme laajan valinnan välineitä vastuulliseen pelaamiseen. Pystyt määrittää joka päivän, viikoittain tai kuukausittain talletusrajoja. Lisäksi saatavillesi on häviörajat, peliajojen aikarajat ja tilapäinen tai permanentti itsesulku.
Edut Pelaajille
Uusille pelaajille annamme erinomaisen bonuspaketin, joka jakautuu useamman talletuksen välille. Kaikki tarjouksemme pitävät sisällään selkeät vaatimukset, jotka esitellään läpinäkyvästi bonusehdoissa.
- Ensitalletus korkeintaan 200 € saakka 100% siirretusta
- Toiseksi talletuksen bonus 50% enintään 150 euroa
- Kolmannen talletuksen talletuksen bonus 25% enintään 150 euroa
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset säännöllisille pelaajille
- Loyality-ohjelma palkintopisteillä saatavilla eduilla
Bonuksen kierrätys on toimialan keskiarvoa alhaisemmat. Kierrätysvaatimus on tyypillisesti kolmekymmen kertainen bonukseen, ja kierrätyslaskelmaan lasketaan mukaan niin bonus että talletussumma. Tietyntyyliset pelit laskevat täyteen kierrätykseen, kun taas esim. pöydän peleillä kierrätysprosentti on alhaisempi.
Asiakaspalvelu Suomeksi
Tukkemme palvelevat pelaajaa suomen kielellä kielellä jokaisena päivä kello aamusta yöhön. Tavoitat meidät live-chatissa välityksellä nettisivuillamme, sähköpostilla tai puhelimella. Tavanomainen vastaustempo live-chatissa on alle kahdessa kaksi minuuttia.
Useasti kysytyt kysymykset -osiomme sivustolla sisältää tavallisimmat kasinon toimintaan, tilinhallintaan ja maksuihin kuuluvat kysymykset. Suuri prosentti ongelmista selviää joutuisasti tämän laajan tietokannan avulla. Monimutkaisemmissa tilanteissa asiakaspalvelumme on jatkuvasti valmis tukemaan henkilökohtaisesti.
Tiimimme on harjoitettu niin tekniikkaan että vastuuntuntoisen pelaamisen kysymyksiin. Assistoimme mielellään jokaisessa kasinon kuuluvissa tapauksissa osaavasti ja ystävällisesti. Suomen asiakaspalvelu on yksi merkittävimmistä valtteistamme alalla.